Как написать в службу поддержки Одноклассников — обратиться

Как написать в службу поддержки Одноклассников? По какому электронному почтовому адресу или телефону можно к ним обратиться?

Очень часто пользователи сайта социальной сети Одноклассники сталкиваются с различного рода проблемами, которые они не в силах решить самостоятельно. Появляется необходимость написать в службу технической поддержки Одноклассников.

Основные причины обращений:

  1. Проблемы с регистрацией;
  2. Восстановление доступа к профилю: утрата логина или пароля, блокировка страницы за нарушения и т.д.
  3. Необходимость пожаловаться на пользователя, нарушающего правила Одноклассников (например, спам, использование чужих персональных данных).

Как обратиться в службу поддержки Одноклассников

Чтобы обратиться в службу поддержки сайта Одноклассники.ru следует сделать следующее:

  1. Открыть главную страницу сайта https://ok.ru;
  2. В правом верхнем углу найти и нажать кнопку «Помощь»;
    написать в службу поддержки Одноклассников
    (или можно сразу перейти по ссылке https://ok.ru/help);
  3. Следует выбрать раздел и подраздел, которые наиболее соответствуют вашей проблеме;
  4. После чего нужно прокрутить страницу немного вниз, там и находится заветная ссылка «Обратиться в службу поддержки» (См скриншот ниже).
    обратиться в службу технической поддержки Одноклассников
    Перед тем, как нажимать «Обратиться в службу поддержки», рекомендую просмотреть список уже представленных в справочном центре вопросов. Возможно, среди них решение найдется и вашей проблемы. Тогда не придется писать в службу технической поддержки Одноклассников.
  5. Последний пункт – верно заполнить форму обращения: цель, тему и описание проблемы.
    Желательно ознакомиться с рекомендациями по заполнению на официальном сайте Одноклассников:
    https://ok.ru/help/80/400/3077

После того, как письмо будет отправлено, администрация Одноклассников рассмотрит ваше обращение. По времени бывает по-разному, могут ответить через час, а могут и через несколько суток. Поэтому наберитесь терпения.

P.S. Тем, кто искал телефон технической службы поддержки Одноклассников – его нет. Прямого адреса почты (e-mail) техподдержки также нету. Единственный способ связаться со службой помощи Одноклассников – указанный в статье способ.

Возможно, вам будет интересно почитать, как повысить безопасность своей страницы в Одноклассниках.

Надеюсь, статья «Как написать в службу поддержки Одноклассников» была вам полезна.

Проблемы

Комментариев: 6 к статье “Как написать в службу поддержки Одноклассников — обратиться

  • 1 сентября заказала ОКи через сотовый телефон, в 12-09 пришло СМС сообщение, что платеж выполнен, но ОКи не пришли до сих пор. В 16-31 приходит второе СМС сообщение, что платеж выполнен, хотя я повторно ОКи не заказывала, на сей раз ОКи поступили. транзакция СМС сообщений имеет не одинаковый номер, деньги сняли дважды. Куда делись ОКи по первому платежу?

    • Вы не совсем по адресу свой вопрос задаете. Но если прочитаете статью, то уверен, найдете помощь.

  • Я забыла свой пароль, не могу зайти на Одноклассники, что мне делать? спасибо.
    Уже 2 дня пишу в службу поддержки и не какого ответа!!!

    • Если есть почта или телефон, привязанные к аккаунту, то можно на главной странице Одноклассников нажать «Забыли пароль?».

  • не могу попасть на сайт ОК, какую бы ссылку не нажала, везде — НЕТ ДОСТУПА НА САЙТ и не удаётся найти DNS-адрес сервера ok.ru, что делать???? Как попасть хотя бы на страницу ОК?

    • Это у вас какие-то проблемы с интернет подключением. Дело не в сайте Одноклассников.

Добавить комментарий